Allgemeines

Die nachstehenden AGBs gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Alle abweichenden Vorschriften der Vertragspartner widerspricht Tec-Doutor hiermit ausdrücklich. Abweichungen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen bekommen nur Gültigkeit, wenn Tec-Doutor diesen schriftlich zustimmt.

 

Vertragsschluss

Das Angebot von Tec-Doutor ist unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen der im Shop angezeigten Abbildungen (Farben, Masse usw.) oder Beschreibungen sind möglich. Durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung absenden" am Ende des Bestellprozesses erfolgt eine verbindliche Bestellung der sich im Warenkorb befindenden Ware. Tec-Doutor informiert umgehend über den Empfang der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Diese automatisierte E-Mail bestätigt, dass der Kaufvertrag zustande gekommen ist.

 

Preise

Bei sämtlichen Preisen handelt es sich um Nettopreise inkl. MWST (Tec-Doutor ist nicht MWST-pflichtig), inkl. Porto und Verpackung aber ohne evtl. Nachnahmegebühren.

 

Zahlung

Jede Bestellung wird nur per Vorauskasse verschickt. Ausnahmen bilden eine direkte Vereinbarung mit dem Inhaber von Tec-Doutor.

 

Versand

Der Versand findet in Standardpaketen der Schweizerischen Post statt. Die Versandkosten sind unter dem Punkt Versandkosten ersichtlich. Abweichende Paketgrössen werden falls nötig vermerkt.

 

Lieferung

Tec-Doutor KIG beliefert ausschliesslich die Schweiz und Liechtenstein. Andere Länder können per Kontaktformular angefragt werden. Kunden von Tec-Doutor können in der Regel davon ausgehen, dass die bestellte Ware auch tatsächlich vorrätig ist und dass die Ware innerhalb von 1-3 Tagen (je nach Land) nach Eingang der Zahlung an die vereinbarte Lieferadresse zugestellt wird. Artikel die es nur ein einziges Mal zu erwerben gibt, werden ausdrücklich in der Artikelbeschreibung mit „Unikat“ bezeichnet. Artikel die zukünftig nicht mehr erhältlich sind, werden mit Auslaufartikel bezeichnet. Sollte ein Produkt gerade nicht mehr vorrätig sein, so kann sich die Lieferung zwischen 2-4 Wochen verzögern. Sollte Ware ausnahmsweise nicht vorrätig sein, informiert Tec-Doutor über die Lieferverzögerung und vereinbart das weitere Vorgehen individuell.

 

Teillieferungen

Es bleibt Tec-Doutor vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht.

 

Mängel an der gelieferten Ware

Mängel an der gelieferten Ware sind unverzüglich nach deren Entdecken an Tec-Doutor zu melden. Die weitere Abwicklung in Bezug auf Rücksendung und allfälliger Kostengutschrift erfolgt individuell.

 

Widerrufsrecht

Wir bieten eine standardmäßige Rückgabefrist von 14 Tagen ab Lieferdatum.

Bedingungen für eine Rückgabe

Der Artikel muss sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden (keine Gebrauchsspuren, vollständig mit sämtlichem Zubehör).

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

 

So beantragen Sie eine Rücksendung

• -Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.

• -Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten.

• -Klicken Sie auf „Rücksendung beantragen” und folgen Sie den Anweisungen.

 

 

Rücksendeadresse

 

Tec-Doutor KIG

z.H. Rücksendung

Schiebentrase 5

8630 Rüti

Zürich

 

⚠️ Bitte beachten Sie: Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen, eine versicherte Versandart zu wählen und die Versandbestätigung aufzubewahren.

 

Bearbeitung und Rückerstattung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir den Zustand des Artikels. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Unstimmigkeiten werden wir Sie kontaktieren.

 

Bitte beachten Sie: Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage verschickt werden, werden nicht angenommen.

 

Ausnahmen – Diese Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen

❌ Hygieneartikel (z. B. Kopfhörer/In-Ear-Kopfhörer, wenn sie geöffnet wurden)

❌ Bildschirmschutzfolien, die bereits verwendet wurden

Wann sollte ich mich melden?

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach mehr als 15 Werktagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren uns bitte unter info@tec-doutor.ch.