Lass deine Geräte bei Tec-Doutor reparieren oder aufrüsten

 

Schritt 1

Reparatur-anfrage ausfüllen

Mit Hilfe des                                        kannst du einen Reparaturauftrag erfassen. Wir werden dir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur erstellen. 

Wenn du den Kostenvoranschlag für die Reparatur akzeptieren, du kannst mit dem nächsten Schritt fortfahren.

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Schritt 2

Einschicken oder abgeben

Du kannst dein Gerät für eine Reparatur entweder persönlich vorbeibringen, per Post an uns senden. Weitere Infos dazu findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

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Schritt 3

Dein Gerät per Post erhalten

Dein Gerät wird repariert und per Post an dich zurückgeschickt.

 

 

Garantie

 

Allgemeine Hinweise

• Wir verkaufen generalüberholte Geräte mit 1 Jahr Garantie

• Bei allen Reparaturen gewähren wir 1 Jahr Garantie auf die ersetzte Hardware

• Du bist grundsätzlich nicht verpflichtet, uns Ihre Passwörter mitzuteilen. Dies ist nur erforderlich, wenn Kunden Unterstützung bei der Datensicherung oder der Behebung von Softwarefehlern benötigen.

• Alle Reparaturen werden nur nach Rücksprache mit dem Kunden und nach Annahme des Reparaturangebots durchgeführt.

• Nach Annahme des Reparaturangebots du hast 24 Stunden Zeit, um Ihre Meinung zu ändern. Danach wird eine Pauschalgebühr von CHF 50 + Versandkosten für Reparaturen berechnet, die aufgrund einer Absage des Kunden nicht durchgeführt werden.

• Wenn keine Fehler festgestellt werden können, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50, auch während der Garantiezeit.

• Wenn es technisch nicht möglich ist, ein Backup zu erstellen oder Daten wiederherzustellen, berechnen wir keine Gebühr, außer den Versandkosten.

• Bestellungen müssen spätestens bei Abholung oder im Voraus bei Versand bezahlt werden.​

• Tec-Doutor übernimmt keine Haftung für Folgeschäden, die nicht im Zusammenhang mit der Reparatur stehen, oder für Reparaturen an Vintage-Geräten.

• Reparaturen an beschädigten Geräten (z. B. Flüssigkeitsschäden, Stürze) sind von der Garantie ausgeschlossen.​

• Der Kunde erhält weitere Informationen, Versandetiketten und Rechnungen per E-Mail.

• Wir können ausschliesslich Aufträge und Reparaturen aus der Schweiz behandeln. Ein Versand ins Ausland ist leider nicht möglich.

 

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